1. Les besoins des Business Units sont immédiatement satisfaits à moindre prix, en valorisant les ressources humaines et techniques existantes, sans la nécessité de mettre un place un projet informatique complexe.
2. La solution optimise les procédures, supprime les flux papiers et élimine les tâches à faible valeur ajoutée, permettant ainsi des gains rapides et quantifiables de qualité et de productivité.
3. Chaque utilisateur accède à ses ressources de workflow relatives à son profil. Chaque utilisateur peut suivre le statut de ses demandes en temps réel, les superviseurs suivent les activités de leurs départements, les dirigeants évaluent la performance avec des rapports et des tableaux de bord.
4. Chaque département peut indépendamment gérer ses propores process. Les organisations peuvent facilement valoriser les meilleures pratiques et partager la connaissance au travers des Business Units.