WorkflowGen est un logiciel de Workflow / BPM spécialement conçu pour automatiser rapidement et aisément des workflows humains et systèmes. Il peut traiter les processus simples tout comme les processus complexes, comportant deux ou plusieurs centaines d’actions et de participants.
Un participant peut être une personne, une liste de personnes ou une liste de personnes avec un coordinateur.
Une tâche peut être assignée manuellement, automatiquement (à une personne sélectionnée par une application tierce par exemple), en self service, par un coordinateur ou temporairement délégué à un autre utilisateur…
Elle peut également être assignée directement au manager grâce à la gestion de la hiérarchie (éventuellement en lien avec des annuaires existants).
Le concepteur de process peut gérer très finement les notifications (via des emails personnalisés) ainsi que les exceptions (délai, annulation ou erreur).
WorkflowGen peut être utilisé pour implémenter des processus complexes impliquant :
- des actions en parallèles
- des interactions avec des applications tierces (export de données vers un ERP par exemple)
- des sous-process indépendants lancés à partir d’un process père
- le déclenchement de process à partir d’applications externes (des web services par exemple)